CALCULO SLA - ERRO DE SOMA DE TEMPO *RESOLVIDO*

[RUSSO_RP]

Srs, bom dia!

Tenho uma tabela de SLA, que consigo definir o prazo total do SLA, colocando se atende aos finais de semana e se cumpre ou nao horario de almoco... a parte para mostrar o prazo maximo do atendimento do SLA esta funcionando bem....

O meu problema, e que nessa mesma tabela eu coloco a data e hora de quando eu fechei o atendimento e faco uma conta para saber se foi dentro ou fora do prazo. tenho duas colunas com formulas diferentes e em algumas linhas os valores sao diferentes.....

Vou inserir a tabela em anexo para que possam verificar...

Desde ja... agradeco pela ajuda de todos